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Enquête de satisfaction 2016

Notre enquête de satisfaction 2016 vient de livrer ses résultats.

Cette année plus que jamais, vous nous avez fait part de votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et services. Avec une participation en hausse de 15%, une note record de satisfaction globale de 16/20 et un taux de recommandation de notre laboratoire de plus de 96%, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez !

Parce que votre satisfaction est notre priorité, vos remarques et suggestions seront toutes étudiées dans le cadre de notre processus d’amélioration continue.

Une nouvelle fois, merci !
Nuage de Tags "SATISFACTION" (service client qualit garantie)

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Résultats de l’enquête de satisfaction 2015

L’enquête de satisfaction 2015 vient de se clôturer. Une nouvelle fois vous avez ​été très nombreux à y participer, témoignant de ​la confiance que vous portez à notre laboratoire.

Avec une note moyenne de 16/20 et 96% d’entre vous​ qui recommanderaient Protilab à une consœur ou un confrère, nous poursuivons notre progression et vous en remercions !

L’ensemble des réponses à cette enquête a été exploité afin d’identifier au mieux nos axes d’améliorations et vous proposer ainsi le plus haut niveau de qualité pour nos prothèses et services.

Merci à nouveau pour votre confiance.
illustration-enquete-2015

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